Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Satu akaun 100cuciasia merangkumi meja langsung, slot seperti Roda Hidup dan sportsbook, jadi terma ini menerangkan cara akses, transaksi, ganjaran akaun dan keselamatan digunakan dalam satu tempat.

Skop akaunAkses wilayah disokongTransaksi tempatanHak data anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak skop terma sebelum meneruskan akaun

100cuciasia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengikat cara anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan dompet, menerima promosi yang dipaparkan dalam akaun, dan berhubung dengan pasukan kami. Kami menulis terma ini untuk pasaran Malaysia, tetapi akses tetap bergantung pada lokasi anda, semakan keselamatan, serta undang-undang tempatan yang terpakai. Jika

1
anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi perlu sepadan dengan nama akaun dan bukti pembayaran yang diminta. Kami boleh menahan proses tertentu apabila butiran tidak lengkap, terdapat aktiviti luar biasa, atau arahan pihak berkuasa yang sah perlu dipatuhi. Dengan meneruskan akaun, anda
2
bersetuju bahawa terma ini boleh dikemas kini dari masa ke masa, dan versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan untuk penggunaan seterusnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika sesuatu dalam Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menggunakan promosi yang dipaparkan dalam akaun.

Sembang sokongan Gunakan sembang di laman untuk soalan segera tentang klausa akaun, status transaksi atau syarat promosi dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran dompet atau sejarah akses.

Emel bantuan Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, seperti resit FPX atau tangkapan skrin terma. Nyatakan ID akaun dan tajuk klausa supaya kami boleh menjawab dengan rujukan yang tepat.

Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan perubahan butiran, semakan data atau bantahan terhadap tindakan akaun. Setiap permintaan direkodkan supaya anda boleh merujuk jawapan terdahulu dengan lebih mudah.

KAWALAN AKAUN

Urus data dan keselamatan akaun anda

Terma ini juga menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, kuki laman, keselamatan log masuk, penyimpanan rekod dan permintaan perubahan.

Data akaun

Data seperti nama, nombor telefon, emel dan sejarah transaksi digunakan untuk mengurus akaun serta menyemak permintaan anda. Jika ada kesilapan, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan perlindungan asas terhadap akses luar biasa. Terma ini menerangkan bahawa anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila log masuk berlaku dari peranti baharu, rangkaian berlainan atau corak akses yang tidak biasa. Langkah ini melindungi dompet dan mengurangkan risiko perubahan akaun tanpa izin.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan penyedia. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, menyemak pengeluaran wang dan memadankan bukti pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dihadkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu menukar nombor telefon, emel atau butiran dompet, hantar permintaan dari akaun anda. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu sebelum perubahan diterima atau transaksi berkaitan diteruskan.

Tanya perkara penting sebelum bersetuju

Soalan di bawah merangkum bahagian Terma dan Syarat yang paling kerap memerlukan penjelasan sebelum anda membuka akaun atau meneruskan transaksi. Jawapan ini tidak menggantikan teks terma penuh, tetapi membantu anda memahami cara kami menangani persetujuan, data, akses, pembayaran dan perubahan dasar.

Anda dianggap bersetuju apabila membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan ciri dalam lobi selepas terma dipaparkan. Jika anda tidak setuju dengan mana-mana klausa, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Terma ini ditulis untuk Malaysia, tetapi akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan akses apabila lokasi, peraturan atau semakan keselamatan memerlukannya.

Terma transaksi menetapkan bahawa nama akaun, rujukan pembayaran dan rekod dompet perlu sepadan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum meluluskan pelarasan atau pengeluaran wang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini data yang tidak tepat jika bukti yang diberikan mencukupi.

Jika akaun melanggar terma, kami boleh menyekat fungsi tertentu, menangguhkan transaksi atau meminta dokumen sokongan. Tindakan bergantung pada isu yang ditemui, rekod akaun dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Kami memaparkan versi terkini di halaman ini dan boleh memberi makluman dalam akaun apabila perubahan penting berlaku. Penggunaan akaun selepas perubahan dipaparkan menunjukkan anda menerima versi terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan dengan ID akaun, masa kejadian dan klausa yang dipersoalkan. Kami akan menyemak rekod dalaman, transaksi berkaitan dan komunikasi terdahulu sebelum memberi jawapan tentang keputusan akaun.

Buka akaun dengan terma yang jelas

Hubungi kami tentang terma akaun

Urus data dan keselamatan akaun anda

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya perkara penting sebelum bersetuju

01 Bilakah saya dianggap bersetuju dengan Terma dan Syarat?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua akses dari Malaysia?

03 Bagaimana Terma dan Syarat mengawal transaksi saya?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

05 Apa berlaku jika akaun melanggar terma?

06 Bagaimana saya akan tahu jika terma berubah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang pertikaian terma?

Halaman Berkaitan