Rujukan Laman

Privasi anda adalah prioritas utama kami

Kami memahami bahwa maklumat peribadi anda adalah aset berharga. Di 100cuciasia, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta setiap transaksi dalam akaun anda, dilindungi…

Enkripsi SSL 256-bitAkses data anda kapan sajaTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa izinPenghapusan data sesuai permintaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
100cuciasia Privasi anda adalah prioritas utama kami
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan komunikasi kami untuk soalan privasi

Kami ingin anda berasa yakin dengan cara kami mengendalikan maklumat anda. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data pribadi kami, bagaimana kami menyimpannya, atau hak anda untuk mengakses atau menghapusnya, hubungi pasukan sokongan…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami memproses permintaan akses data dalam masa tujuh hari.
Sembang Langsung Buka sembang daripada lobby atau halaman sokongan untuk berbincang dengan pakar privasi kami secara real-time. Waktu respons: kurang dari 5 minit pada waktu sibuk.
Sokongan Telegram Hantar mesej kepada saluran Telegram rasmi kami untuk pertanyaan privasi tidak mendesak. Kami membalas dalam 12–24 jam semasa jam kerja Malaysia.
CARA KAMI MENJAGA KEPERCAYAAN

Amalan keselamatan dan penyimpanan data kami

Keselamatan data anda dimulai dengan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan, bahkan pada rangkaian Wi-Fi awam.

Enkripsi End-to-End

Semua transaksi dan data peribadi dienkripsi dengan SSL 256-bit. Pelayan kami berada di pusat data tersertifikat ISO 27001 dengan audit keselamatan suku tahunan.

Perlindungan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak disimpan secara terang-terangan. Kami menggunakan hashing bcrypt dengan garam unik untuk setiap akaun, menjadikannya tidak dapat dihubungkan semula.

Pengesahan Dua Langkah

Penarikan dana memerlukan kod SMS atau e-mel sekali pakai. Ini menghalang pencuri yang mungkin memiliki kata laluan anda daripada mencuri wang anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Data peribadi disimpan selama akaun aktif, ditambah tujuh tahun untuk pematuhan peraturan tempatan. Penutupan akaun memicu penghapusan sensitif dalam 30 hari.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami yang ada pada anda. Kami memberikan format CSV atau PDF yang mudah dibaca dalam tujuh hari perniagaan.

Pembaruan Privasi

Jika kami mengubah dasar ini, kami memberitahu anda 30 hari lebih awal melalui e-mel dan papan notis akaun. Anda boleh menerima atau menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jawapan kepada pertanyaan privasi yang kerap ditanya

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan nombor kad pengenalan untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian wang Malaysia. Kami juga merekodkan alamat IP anda dan maklumat peranti untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Tiada data ini tidak diperlukan untuk membuka akaun.

Kesemua transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit end-to-end. Kami tidak menyimpan token pembayaran anda — hanya rekod transaksi (jumlah, tarikh, status). Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan butiran kad atau e-dompet mereka mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri.

Semasa akaun anda aktif, kami menyimpan semua data. Selepas penutupan, kami mengekalkan maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan anti-pencucian wang. Data sensitif (kata laluan, SMS) dihapus dalam 30 hari. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui [email protected].

Ya. Hantarkan e-mel ke [email protected] bertanda Permintaan Akses Data, dan kami akan memberikan fail lengkap (nama, transaksi, aktiviti, cookies) dalam format CSV atau PDF dalam tujuh hari perniagaan. Tidak ada caj untuk permintaan pertama anda setiap tahun.

Apabila anda menutup akaun, kami menandainya sebagai "ditutup" tetapi menyimpan sejarah anda untuk mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang. Maklumat sensitif (kata laluan, kod OTP) dihapus dalam 30 hari. Data peribadi lain disimpan selama tujuh tahun sesuai syarat peraturan tempatan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pemasar, firma analytics, atau platform iklan. Kami hanya berkongsi dengan mitra perkhidmatan yang diperlukan (pemproses pembayaran, penyedia audit keselamatan) di bawah perjanjian pengendalian data yang ketat dan hanya untuk fungsi yang diperlukan.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Profil Saya, dan ubah nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk penghapusan data lebih luas, hubungi [email protected] dengan "Permintaan Penghapusan Data" dan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam tujuh hari perniagaan.

Halaman Berkaitan

Kapal Karam Perayaan Musim Semi Tentang Kami 100cuciasia Login