Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Keselamatan Data

100cuciasia beroperasi dengan mematuhi undang-undang tempatan di mana perkhidmatan kami disokong. Kami lindungi akaun anda, data peribadi dan setiap transaksi wang melalui protokol keselamatan standard industri.

Perlindungan Data PeribadiVerifikasi Akaun RasmiEnkripsi Transaksi PenuhKepatuhan Bidang Kuasa Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
100cuciasia Dasar Undang-Undang dan Keselamatan Data
HUBUNGI PASUKAN LEGAL KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan dasar undang-undang, perlindungan akaun atau permohonan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami bertindak balas terhadap pertanyaan undang-undang dalam masa 2-3 hari perniagaan.

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data ke [email protected]. Lampirkan nombor akaun dan perincian pertanyaan anda. Kami balas dalam 48 jam.
Obrolan Sokongan Dalam Talian Akses obrolan sokongan melalui akaun anda untuk pertanyaan pantas berkenaan perlindungan data atau penutupan akaun. Pasukan kami tersedia dari jam 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia setiap hari.
Borang Pertanyaan Rasmi Lawati halaman hubungi-kami untuk menghantar borang permintaan data rasmi atau pertanyaan berkenaan dasar anda. Kami kekalkan rekod semua pertanyaan undang-undang untuk kepatuhan.
BAGAIMANA KAMI LINDUNGI ANDA

Keselamatan Data, Kuki dan Akses Akaun

Keselamatan akaun dan data anda ialah tanggung jawab pertama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua komunikasi akaun dan pemindahan duit.

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan dengan enkripsi end-to-end. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami sahkan setiap pemindahan duit dengan pengenalan dua faktor.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi akaun anda dan mencegah akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan privasi akaun. Tiada data peribadi dijual kepada pihak ketiga.

Pengecilan Data

Kami simpan hanya maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi undang-undang. Data akaun yang ditutup disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Permintaan Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui emel [email protected] atau melalui borang dalam talian. Kami berikan tindak balas dalam 14 hari.

Pengembalian dan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan sewaktu-waktu. Setelah pengembalian dana selesai, data akan dipadamkan dalam 30 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Laporan Pelanggaran Keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran pada akaun anda, hubungi sokongan serta-merta. Kami akan menyiasat, mengasingkan akaun dan memberi tahu anda tentang tindakan yang diambil.

Pertanyaan Sering tentang Hak dan Perlindungan Akaun

Berikut ialah jawapan kepada pertanyaan yang kerap kami terima berkenaan undang-undang akaun, hak anda dan bagaimana kami melindungi data anda. Jika pertanyaan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami.

100cuciasia beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan pembayaran dan perlindungan data di setiap kawasan tempat kami aktif. Semua akaun harus diverifikasi mengikut peraturan antipelepasan wang haram dan pengenalan pelanggan.

Data anda disimpan dengan enkripsi gred bank. Kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi atau kewangan anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda. Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan aman dan pengesahan dua faktor untuk pengeluaran.

Selepas anda menutup akaun dan mengembalikan semua dana, kami simpan data anda selama 7 tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang. Data kemudian dipadamkan dengan selamat. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui borang permintaan data rasmi kami.

Jika akaun anda ditutup kerana pelanggaran syarat, dana anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam 10 hari perniagaan. Kami akan memberikan notis bertulis yang menjelaskan alasan penutupan. Anda boleh memohon rayuan melalui emel [email protected] dalam 30 hari.

Anda boleh mengemaskini nama pengguna, alamat emel dan butir bank dalam tetapan akaun. Untuk perubahan yang lebih besar atau permintaan pemadaman data, hantar borang rasmi melalui halaman hubungi-kami atau emel [email protected]. Kami balas dalam 14 hari.

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan dua faktor dan disahkan terhadap akaun pembayaran asal anda. Semua pengeluaran FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost diproses melalui saluran pembayaran disahkan. Dana sampai dalam 1-3 hari perniagaan bergantung pada bank anda.

Kami gunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dengan selamat. Tiada kuki peribadi atau kewangan disimpan di peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui browser anda. Kami tidak pernah gunakan kuki untuk tujuan periklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim 100cuciasia Casino Daftar 100cuciasia App